Perguntas Frequentes

A pensão completa inclui café da manhã, almoço, chá da tarde e jantar, além de bebidas não alcoólicas durante as refeições, como sucos, refrigerantes, água e café Starbucks. Os refrigerantes estão disponíveis apenas nas refeições principais (almoço e jantar). Os horários são: Café da manhã: das 7h30 às 10h30 Almoço: das 12h30 às 15h Chá da tarde: das 16h45 às 17h30 Jantar: das 19h30 às 22h

Sim. Informe restrições ou alergias alimentares no momento da reserva para que a equipe possa orientar sobre as opções e os cuidados disponíveis durante a hospedagem. Em caso de alergias, recomendamos também conversar diretamente com a equipe de gastronomia sobre ingredientes e possíveis riscos de contaminação cruzada.

A programação varia conforme a unidade, o período, as condições climáticas e a faixa etária dos participantes. Entre as atividades incluídas no Clara Dourado estão arvorismo, escalada, arco e flecha, caiaque, pesca esportiva, stand up paddle e passeio à cachoeira. A programação de monitoria também oferece experiências para as crianças, como oficina de pão de queijo, Clara Farm e outras atividades recreativas. No Clara Ibiúna, a programação inclui atividades como tirolesa russa, arvorismo, escalada, arco e flecha, caiaque e stand up paddle, além das experiências desenvolvidas pela equipe de monitoria. No Clara Arte, as atividades valorizam a conexão com a arte, a cultura e a natureza, com opções como acesso e tour pelo Inhotim, oficinas artísticas, yoga, pilates e trilhas. Algumas atividades têm vagas limitadas ou requerem agendamento. Experiências específicas, como escape room, quadriciclo, balonismo, cavalgada, passeio de pônei, passeio de lancha, wakeboard, e-foil e tratamentos de spa, são cobradas à parte. Consulte a programação da unidade durante a sua estadia para verificar horários, disponibilidade e condições de participação.

Sim. A estrutura varia conforme a unidade: Clara Arte: uma piscina coberta e aquecida e uma piscina externa climatizada. Clara Ibiúna: uma piscina coberta e aquecida e duas piscinas externas climatizadas. Clara Dourado: duas piscinas climatizadas (Prainha e Semiolímpica) e três piscinas não climatizadas (Toboágua, Água Mineral e Piscina Sauna). As condições de funcionamento podem variar conforme o período e a programação da unidade.

As três unidades contam com Spa L’Occitane en Provence, que oferece massagens, drenagens e outros tratamentos de bem-estar, além de produtos da marca. Os horários variam conforme a unidade: Clara Dourado: de segunda a sábado, das 9h às 19h, e aos domingos, das 8h30 às 17h. Clara Ibiúna: de segunda a domingo, das 9h às 19h. Clara Arte: durante a semana, das 10h às 18h, e nos finais de semana, das 10h às 19h. A estrutura também varia: no Clara Dourado, a piscina do spa é exclusiva para hóspedes que realizam tratamentos; no Clara Ibiúna, a piscina do spa pode ser utilizada pelos hóspedes; e, no Clara Arte, o spa não possui piscina própria. Os tratamentos são cobrados à parte e recomendamos agendamento prévio, sujeito à disponibilidade.

O Clara Arte está localizado dentro do Instituto Inhotim, proporcionando acesso facilitado ao museu. O ingresso está incluído na diária, e os hóspedes contam com condições especiais de visitação. Às segundas e terças-feiras, os hóspedes do Clara Arte têm visitação exclusiva ao Inhotim, das 10h às 13h. O resort também disponibiliza carrinhos elétricos para o deslocamento até o acesso ao Instituto, trazendo mais comodidade durante a experiência.

Sim. No Clara Ibiúna, há opções como caiaque e stand up paddle, além de experiências como wakeboard, passeio de lancha e e-foil. No Clara Dourado, também há atividades como caiaque, stand up paddle e aquabike. Algumas atividades são cobradas à parte e exigem agendamento prévio. O wakeboard, por exemplo, está disponível a partir dos 7 anos. As experiências também estão sujeitas à disponibilidade e às condições climáticas e da represa. Planejamento da viagem

A baixa temporada pode ser interessante para quem busca mais tranquilidade e menor movimento. Tarifas, disponibilidade, clima e programação variam conforme a unidade e o período. Compare as condições da oferta e verifique se a estrutura e as atividades que você deseja estarão disponíveis.

Alguns serviços e experiências têm vagas limitadas, e recomendamos o agendamento antecipado, como: tratamentos de spa; serviço de babysitter; experiências e esportes náuticos; cavalgadas e outras atividades específicas; itens para bebês, como berço e banheira. A disponibilidade e as regras podem variar conforme a unidade e o período.

As condições de cancelamento e alteração variam conforme a tarifa, o período e as condições da reserva. Consulte as regras apresentadas no momento da compra e, em caso de dúvida, entre em contato com a Central de Reservas antes de finalizar a contratação.

Pode ser. Os resorts contam com estrutura e experiências que permitem aproveitar a estadia mesmo quando o clima não favorece atividades ao ar livre. Cada unidade oferece diferentes opções em ambientes cobertos, que podem incluir atividades de lazer e recreação, experiências gastronômicas, programação infantil, momentos de bem-estar e outras experiências especiais. A programação pode variar de acordo com a unidade, o período e as condições climáticas. Por isso, recomendamos consultar a agenda de atividades do Clara Dourado, Clara Ibiúna ou Clara Arte antes da viagem.