Política de Privacidad

Recopilamos sus Datos Personales a través de las siguientes fuentes: Sitios del Grupo Clara Resorts: Todos nuestros sitios pueden ser utilizados para la recopilación de datos personales. Esto incluye tanto los sitios que operamos directamente a través de nuestros dominios y direcciones IP, como los sitios o páginas que establecemos en servicios de terceros, como Facebook, LinkedIn y otros terceros que ofrecen este tipo de servicio. Correo electrónico y sistemas de mensajería instantánea: Servicios utilizados para mantener comunicaciones electrónicas entre Usted y el Grupo Clara Resorts, incluidos aquellos proporcionados directamente por nosotros o servicios de terceros como WhatsApp, Telegram, SMS (servicio de mensajes cortos) y similares. Aplicaciones móviles del Grupo Clara Resorts : Aplicaciones móviles proporcionadas directamente por el Grupo Clara Resorts o a través de servicios de terceros como Google o Apple. Atención al cliente y central de ventas : Comunicaciones realizadas con Usted a través de nuestras centrales de atención y ventas. Anuncios, publicidad y formularios en línea: Interacciones con cualquier tipo de anuncios, publicidades y formularios en línea del Grupo Clara Resorts. Registros fuera de línea: Registros completados fuera de línea, distribuidos durante eventos y otras interacciones con el Grupo Clara Resorts. Datos recibidos de terceros: Incluyen, entre otros, redes sociales y sitios de terceros como Facebook, Instagram, LinkedIn y similares, servicios de agregadores de datos, socios del Grupo Clara Resorts, fuentes públicas y datos recibidos durante la adquisición de otras empresas.

Durante su interacción con el Grupo Clara Resorts, utilizando una de las fuentes de recopilación mencionadas anteriormente, podemos recopilar diversos tipos de datos personales sobre Usted, conforme se detalla a continuación: Información de contacto: Incluye cualquier tipo de información que pueda facilitar nuestro contacto con Usted, como su dirección postal, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, sitios web y perfiles en redes sociales. Información de inicio de sesión: Incluye información para identificarse y autenticarse en los servicios proporcionados por el Grupo Clara Resorts, como su nombre de usuario (login), contraseña en formato irrecuperable (encriptada) y preguntas de seguridad. Información demográfica y tus intereses: Cualquier información que pueda describir tus datos demográficos, hábitos o características de comportamiento, incluidos elementos como tu cumpleaños, fecha de nacimiento, edad o rango etario, género, ubicación geográfica, productos favoritos, hobbies y pasatiempos, otros intereses e información familiar o sobre tu estilo de vida. Información técnica sobre tus equipos informáticos o dispositivos móviles: Detalles sobre tu computadora u otro dispositivo portátil utilizado para acceder a uno de nuestros sitios, servicios o aplicaciones, incluido el registro de la dirección IP utilizada para conectar tu equipo o dispositivo a Internet, así como tu ubicación geográfica, el tipo y la versión del sistema operativo y el tipo y la versión del navegador web. Si accedes a un sitio o aplicación del Grupo Clara Resorts mediante un dispositivo móvil, como un teléfono inteligente o una tableta, la información recopilada también incluirá, siempre que esté permitido, el ID único del dispositivo, la ubicación geográfica y otros datos similares del dispositivo móvil. Información sobre cómo utilizas nuestros sitios y servicios: Durante tu interacción con nuestros sitios y servicios, utilizamos tecnologías de recopilación automática de datos para captar información sobre las acciones que realizas. Esto puede incluir detalles como los enlaces en los que haces clic, las páginas o contenidos que visualizas y durante cuánto tiempo, así como otra información y estadísticas similares sobre tus interacciones, como tiempos de respuesta al contenido, errores de descarga y duración de las visitas a determinadas páginas. Esta información se recopila mediante tecnologías automatizadas, como cookies (cookies del navegador, cookies Flash y similares) y web beacons, así como a través de seguimiento de terceros. Tienes total libertad para oponerte al uso de estas tecnologías; para ello, consulta los detalles en la sección “Sobre tus derechos relacionados con los Datos Personales”. Investigaciones de mercado y feedback de los consumidores: Son informaciones que Usted comparte voluntariamente con el Grupo Clara Resorts sobre su experiencia en el uso de nuestros productos y servicios. Contenido generado por los consumidores: Incluye cualquier contenido que Usted crea y comparte con el Grupo Clara Resorts en redes sociales de terceros o mediante la carga en uno de nuestros sitios, aplicaciones y demás servicios en línea y fuera de línea, incluido el uso de aplicaciones de redes sociales de terceros como Facebook, Instagram, LinkedIn y similares. Estos datos incluyen textos, comentarios, artículos, fotos, videos, historias personales u otros contenidos y medios similares. Siempre que esté permitido, recopilamos y publicamos contenido generado por los consumidores en relación con diversas actividades, incluida la divulgación de productos y servicios del Grupo Clara Resorts, concursos, premiaciones y otras promociones, recursos comunitarios del sitio, interacción con consumidores y redes sociales de terceros. Información de redes sociales de terceros: Se trata de cualquier dato que Usted comparte públicamente en una red social de terceros o información que forma parte de su perfil en una red social de terceros (como Facebook, Instagram, LinkedIn y similares) y que Usted permite que dicha red social comparta con nosotros. Estos datos pueden incluir detalles como información básica de la cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, género, fecha de nacimiento, ciudad actual, foto de perfil, ID de usuario, lista de amigos e información similar), así como cualquier otra información o actividad adicional que Usted autorice a la red social de terceros a compartir con nosotros. Recibimos su información de perfil de redes sociales de terceros (o partes de ella) siempre que Usted descargue un elemento o interactúe con una aplicación o servicio web del Grupo Clara Resorts en una red social de terceros, siempre que utilice una funcionalidad de red social integrada en un sitio del Grupo Clara Resorts o siempre que interactúe con nosotros a través de una red social de terceros. Para obtener más información sobre cómo el Grupo Clara Resorts obtiene sus datos de una red social de terceros o para optar por no compartir dicha información, visite el sitio web de la red social de terceros correspondiente. Información financiera y de pago: Cualquier dato que el Grupo Clara Resorts necesite para atender un pedido o que Usted utilice para realizar una compra, como los datos de su tarjeta de débito o crédito (nombre del titular, número de la tarjeta, fecha de vencimiento, etc.) u otras formas de pago utilizadas. El Grupo Clara Resorts o nuestros proveedores de servicios de procesamiento de pagos manejan su información financiera y de pago de conformidad con las leyes, normativas y estándares de seguridad aplicables, como el PCI DSS (“Payment Card Industry Security Standards Council”). Contactos con nuestro Servicio de Atención al Cliente y Central de Ventas: Sus interacciones con nuestro Servicio de Atención al Cliente y la Central de Ventas pueden ser grabadas o escuchadas, de conformidad con las leyes aplicables, para fines operativos del Grupo Clara Resorts. Los detalles de información financiera y de pago no son grabados. Cuando la ley lo exija, Usted será informado sobre dicha grabación al inicio de su llamada. El Grupo Clara Resorts no maneja normalmente Datos Personales considerados sensibles de acuerdo con la legislación vigente; por lo tanto, no tenemos la intención de recopilar ni procesar datos personales sensibles en el curso normal de sus interacciones con nuestros productos o servicios. Cuando exista un interés legítimo o sea necesario procesar sus datos personales sensibles por cualquier motivo, obtendremos su consentimiento previo, expreso y formal para cualquier tratamiento que sea voluntario (por ejemplo, con fines de marketing). Si procesamos sus datos personales sensibles para otros fines, nos basamos en las siguientes bases legales: (i) detección y prevención de delitos; y (ii) cumplimiento de la legislación applicable.

El Grupo Clara Resorts puede recopilar datos personales de niños y adolescentes directamente de sus padres o responsables legales, con consentimiento expreso y de conformidad con las disposiciones de la legislación vigente.

Es importante recordar que depende de Usted asegurarse de que la configuración de su computadora o dispositivo portátil refleje si consiente o no la aceptación de cookies. La mayoría de los navegadores permite establecer reglas para avisarle antes de aceptar cookies o simplemente rechazarlas. No es necesario tener las cookies habilitadas para usar o navegar por la mayoría de los sitios y servicios en línea del Grupo Clara Resorts; sin embargo, en ese caso no podemos garantizar que Usted pueda acceder a todas sus funcionalidades. Recomendamos que consulte la opción “Ayuda” de su navegador para saber cómo realizar este tipo de configuración. Recuerde que, si utiliza diferentes navegadores o computadoras y/o dispositivos portátiles en distintos lugares, deberá asegurarse de que cada dispositivo y navegador estén configurados conforme a sus preferencias personales de cookies. Dado que nuestros señalizadores web (web beacons) pueden formar parte de una página web, no es posible excluir (“opt-out”) este tipo de recurso; no obstante, Usted puede volverlo completamente no funcional activando la opción de “opt-out” para las cookies colocadas por dicho señalizador.

Los siguientes puntos describen las finalidades para las cuales el Grupo Clara Resorts recopila sus Datos Personales, así como los diferentes tipos de Datos Personales que recopilamos para cada finalidad. Tenga en cuenta que no todos los usos que se describen a continuación serán relevantes para todas las personas y pueden aplicarse únicamente a situaciones específicas. Servicios al consumidor: Sus Datos Personales se utilizan con la finalidad de prestar servicios al consumidor, incluidos responder a sus dudas, consultas y sugerencias. Por lo general, esto requiere cierta información personal de contacto y datos sobre el motivo de su consulta, duda o sugerencia, por ejemplo, cuál fue su pedido, si existe un problema técnico, una cuestión o una reclamación sobre un producto, o una consulta de carácter general. Motivo para el uso de sus datos personales en esta situación: – Cumplir obligaciones contractuales; – Cumplir obligaciones legales; – Nuestros intereses legítimos. Nuestros intereses legítimos en esta situación: – Mejorar continuamente los productos y servicios del Grupo Clara Resorts; – Mejorar continuamente la eficacia de nuestro servicio de atención al consumidor. Realización de concursos, promociones y demás acciones de marketing: Con su consentimiento (cuando sea necesario conforme a la legislación vigente), el Grupo Clara Resorts utiliza sus Datos Personales para proporcionar información sobre productos o servicios, como comunicaciones de marketing, campañas publicitarias o promociones. Esto puede realizarse a través de diversos medios de comunicación, incluidos el correo electrónico, anuncios, envío de mensajes por SMS, llamadas telefónicas y correspondencia postal (según lo permitido por la legislación vigente), así como a través de nuestros propios sitios web y/o sitios y redes sociales de terceros. En esta situación, el uso de sus Datos Personales es completamente voluntario, lo que significa que Usted puede oponerse o retirar su consentimiento en cualquier momento para el tratamiento de sus Datos Personales con estas finalidades. Para obtener más detalles sobre cómo modificar sus preferencias respecto a las comunicaciones de marketing, consulte la sección “Sobre sus derechos relacionados con los Datos Personales” de esta política. Para más información sobre nuestros concursos y otras promociones, consulte los reglamentos o los detalles publicados para cada concurso o promoción. Motivo para el uso de sus datos personales en esta situación: – Cumplir obligaciones contractuales; – Nuestros intereses legítimos; – Hemos obtenido su consentimiento (cuando sea necesario). Nuestros intereses legítimos en esta situación: – Entender cuáles de nuestros productos y servicios pueden interesarle a Usted y proporcionarle información sobre ellos; – Definir consumidores para nuevos productos o servicios. Redes sociales y sitios de terceros: Utilizamos sus Datos Personales cuando Usted interactúa con funciones de redes sociales y sitios de terceros, como “me gusta”, para proporcionar anuncios e interactuar con Usted en redes sociales de terceros. La forma en que funcionan estas interacciones, los datos de perfil que el Grupo Clara Resorts obtiene sobre Usted y cómo optar por no participar (“opt-out”) pueden consultarse revisando las políticas de privacidad directamente en las respectivas redes sociales y sitios de terceros. Motivo para el uso de sus datos personales en esta situación: – Nuestros intereses legítimos; – Hemos obtenido su consentimiento (cuando sea necesario). Nuestros intereses legítimos en esta situación: – Entender cuáles de nuestros productos y servicios pueden interesarle a Usted y proporcionarle información sobre ellos; – Definir consumidores para nuevos productos o servicios. Personalización (offline y online): Con base en su consentimiento (cuando sea exigido conforme a la legislación vigente), el Grupo Clara Resorts utiliza sus Datos Personales para: (i) comprender sus preferencias y hábitos; (ii) anticipar sus necesidades, basándose en nuestro entendimiento de su perfil; (iii) mejorar y personalizar su experiencia en nuestros sitios web y aplicaciones; (iv) asegurar que el contenido de nuestros sitios web y aplicaciones esté optimizado para Usted y para su computadora o dispositivo; (v) enviarle publicidad y contenido dirigidos; y (vi) permitirle participar en funciones interactivas, siempre que así lo decida. En esta situación, el uso de sus Datos Personales es completamente voluntario, lo que significa que Usted puede oponerse o retirar su consentimiento en cualquier momento respecto al tratamiento de sus Datos Personales para estas finalidades. Para obtener más detalles, consulte la sección “Sobre sus derechos relacionados con los Datos Personales” de esta política. Motivo para el uso de sus datos personales en esta situación: – Nuestros intereses legítimos; – Hemos obtenido su consentimiento (cuando sea necesario). Nuestros intereses legítimos en esta situación: – Entender cuáles de nuestros productos y servicios pueden interesarle a Usted y proporcionarle información sobre ellos; – Definir consumidores para nuevos productos o servicios. Atención a sus pedidos: Utilizamos sus Datos Personales para procesar y enviar sus pedidos, así como para informarle sobre el estado de los mismos, corregir direcciones y realizar verificaciones de identidad y otras actividades de prevención de fraudes. Esto implica el uso de determinados Datos Personales y, en algunas situaciones, información de pago. Motivo para el uso de sus datos personales en esta situación: – Cumplir obligaciones contractuales; – Nuestros intereses legítimos; – Hemos obtenido su consentimiento (cuando sea necesario). Nuestros intereses legítimos en esta situación: – Mejorar y desarrollar nuevos productos y servicios; – Ser más eficientes en la atención de sus pedidos; – Proteger nuestros sistemas, redes y colaboradores; – Cumplir íntegramente con las obligaciones legales. Motivos legales o fusión/adquisición: En caso de que el Grupo Clara Resorts o sus activos sean adquiridos por, o se fusionen con, otra empresa —incluido por motivo de quiebra—, compartiremos sus Datos Personales con nuestros sucesores legales, respetando las exigencias de la legislación vigente. Asimismo, divulgaremos sus Datos Personales a terceros: (i) cuando lo exija la ley aplicable; (ii) en respuesta a procedimientos legales; (iii) en respuesta a una solicitud de la autoridad legal competente; (iv) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad; o (v) para hacer cumplir los términos de cualquier acuerdo o los términos de nuestro sitio web, productos y servicios, conforme a la legislación vigente. Motivo para el uso de sus datos personales en esta situación: – Obligaciones legales; – Nuestros intereses legítimos; Nuestros intereses legítimos en esta situación: – Cumplir íntegramente con las obligaciones legales; – Proteger nuestros sistemas, bienes y colaboradores. Otras finalidades y situaciones generales: De conformidad con la legislación vigente, el Grupo Clara Resorts utiliza sus Datos Personales para otras finalidades generales del negocio, como realizar el mantenimiento de su cuenta, llevar a cabo investigaciones internas o de mercado y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Nos reservamos el derecho, si Usted tiene cuentas del Grupo Clara Resorts, de integrar dichas cuentas en una cuenta única. También utilizamos sus Datos Personales para la gestión y operación de nuestras comunicaciones, sistemas de TI y sistemas de seguridad y protección de datos. Motivo para el uso de sus datos personales en esta situación: – Cumplir obligaciones contractuales; – Obligaciones legales; – Nuestros intereses legítimos; – Hemos obtenido su consentimiento (cuando sea necesario). Nuestros intereses legítimos en esta situación: – Mejorar y desarrollar nuevos productos y servicios; – Ser más eficientes en la atención de sus pedidos; – Proteger nuestros sistemas, redes y colaboradores; – Cumplir íntegramente con las obligaciones legales.

Además de las entidades que forman parte del Grupo Clara Resorts, podemos compartir sus Datos Personales con los siguientes tipos de organizaciones de terceros: Proveedores de servicios: Incluyen empresas externas que el Grupo Clara Resorts utiliza para ayudar a operar nuestro negocio. Los proveedores de servicios y sus colaboradores seleccionados solo están autorizados a acceder a sus Datos Personales en nombre del Grupo Clara Resorts para las tareas específicas que les sean solicitadas, de acuerdo con nuestras instrucciones directas. Nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener sus Datos Personales confidenciales y seguros y, en caso de incumplimiento o violación, responden solidariamente conforme a la legislación vigente. Agencias de análisis de crédito, cobranza de deudas y servicios financieros: De conformidad con la legislación aplicable, las agencias de análisis de crédito y/o de cobranza de deudas son empresas externas que el Grupo Clara Resorts puede utilizar para ayudarnos a verificar su situación crediticia o para cobrar pagos vencidos. Empresas de terceros que utilizan Datos Personales para sus propias finalidades de marketing: Salvo en los casos en que Usted haya otorgado su consentimiento específico, el Grupo Clara Resorts no licencia ni vende sus Datos Personales a empresas de terceros para sus propias finalidades de marketing. En los casos en que se produzca este tipo de intercambio, la identidad de dichas empresas de terceros será informada antes de la obtención de su consentimiento. Terceros que utilizan sus Datos Personales por motivos legales o debido a fusión/adquisición: Divulgaremos sus Datos Personales a terceros por motivos legales o en el contexto de una fusión o adquisición del Grupo Clara Resorts.

De conformidad con la legislación vigente, el Grupo Clara Resorts utiliza sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, conforme a lo descrito en esta política, o para cumplir con los requisitos legales aplicables. Los Datos Personales utilizados para brindarle una experiencia personalizada se conservarán únicamente durante el período permitido, de acuerdo con la legislación vigente. Usted puede obtener más detalles sobre la retención de sus Datos Personales a través de los canales de comunicación detallados en esta política. Al finalizar el tratamiento de sus Datos Personales, estos serán eliminados dentro del alcance y los límites técnicos de las actividades, estando autorizada su conservación en los casos previstos por la legislación vigente.

El Grupo Clara Resorts adopta medidas adecuadas para garantizar que sus Datos Personales se mantengan de forma confidencial y segura. No obstante, estas protecciones no se aplican a la información que Usted haya decidido compartir en áreas públicas, como redes sociales de terceros. Personas que pueden acceder a sus Datos Personales: Sus Datos Personales serán tratados por nuestros colaboradores o agentes autorizados, siempre que necesiten acceder a dicha información, de acuerdo con las finalidades específicas para las cuales sus Datos Personales hayan sido recopilados. Medidas adoptadas en entornos operativos: Almacenamos sus Datos Personales en entornos operativos que utilizan medidas de seguridad razonables, tanto técnicas como administrativas, para prevenir cualquier tipo de acceso no autorizado. Seguimos protocolos razonables para proteger los Datos Personales. Medidas que el Grupo Clara Resorts espera que usted adopte: Es importante que usted también tenga un papel activo en la protección de sus Datos Personales. Al crear una cuenta en línea, asegúrese de elegir una contraseña segura para evitar que personas no autorizadas puedan adivinarla. Recomendamos que usted nunca revele ni comparta su contraseña con otras personas. Usted es el único responsable de mantener esta contraseña confidencial y de cualquier acción realizada a través de su cuenta en los sitios y servicios correspondientes del Grupo Clara Resorts. Si usted utiliza una computadora compartida o pública, nunca seleccione la opción de recordar su nombre de usuario, dirección de correo electrónico o contraseña, y asegúrese de cerrar sesión (log out) siempre que se aleje del equipo. Asimismo, debe utilizar todas las configuraciones de privacidad o controles que el Grupo Clara Resorts pone a su disposición en nuestros sitios web, servicios o aplicaciones, incluidas aquellas consideradas opcionales. Transferencia de sus Datos Personales: Dada la naturaleza de nuestro negocio, es posible que debamos transferir sus Datos Personales almacenados dentro del Grupo Clara Resorts a terceros, de acuerdo con las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad. Por este motivo, podremos transferir sus Datos Personales a otros países, siempre que cuenten con leyes y regulaciones compatibles con las vigentes en Brasil.

Usted tiene derecho a confirmar la existencia y/o solicitar una copia electrónica de la información de sus Datos Personales que son tratados por el Grupo Clara Resorts. Asimismo, tiene derecho a solicitar detalles sobre el origen de sus Datos Personales o sobre el intercambio de dichos datos con terceros. En cualquier momento, usted también podrá limitar el uso y la divulgación, o revocar el consentimiento otorgado para cualquiera de nuestras actividades de tratamiento de sus Datos Personales, salvo en las situaciones previstas por la legislación vigente. Estos derechos pueden ejercerse a través de los canales de comunicación detallados en esta política, siendo necesaria la validación de su identidad mediante el suministro de una copia de su documento de identidad o medios equivalentes de identificación, de conformidad con la legislación vigente. Siempre que una solicitud sea presentada sin el suministro de las pruebas necesarias para comprobar la legitimidad del titular de los datos, la solicitud será automáticamente rechazada. Destacamos que cualquier información de identificación proporcionada al Grupo Clara Resorts será tratada únicamente de acuerdo con y en la medida permitida por las leyes vigentes. Asimismo, destacamos que, en determinados casos, no podremos eliminar sus Datos Personales sin también eliminar su cuenta de usuario. Adicionalmente, algunas situaciones requieren la conservación de sus Datos Personales incluso después de que Usted solicite su eliminación, para cumplir con obligaciones legales o contractuales. El Grupo Clara Resorts hace todo lo posible para atender todas las consultas que Usted pueda tener sobre la forma en que tratamos sus Datos Personales.

El Grupo Clara Resorts hace todo lo posible para brindarle libertad de elección sobre los Datos Personales que usted nos proporciona. Los siguientes mecanismos le otorgan control sobre el tratamiento de sus Datos Personales: Cookies / Tecnologías similares: Usted puede gestionar su consentimiento utilizando: – Nuestras soluciones de gestión de consentimiento; – La configuración de su navegador para rechazar algunas o todas las cookies y tecnologías similares, o para alertarle cuando estén siendo utilizadas. Publicidad, marketing y promociones: Usted puede otorgar su consentimiento para que sus Datos Personales sean utilizados por el Grupo Clara Resorts para promover nuestros productos o servicios mediante casillas de verificación ubicadas en los formularios de registro o respondiendo a las preguntas presentadas por nuestros representantes. Si usted decide que ya no desea recibir dichas comunicaciones, puede cancelar su suscripción para recibir comunicaciones relacionadas con marketing en cualquier momento, siguiendo las instrucciones proporcionadas en dichas comunicaciones. Para cancelar la suscripción a comunicaciones de marketing enviadas por cualquier medio, incluidas las redes sociales de terceros, Usted puede optar por darse de baja en cualquier momento, utilizando los enlaces disponibles en nuestras comunicaciones, iniciando sesión en nuestros sitios web, aplicaciones o servicios en línea correspondientes, o redes sociales de terceros, y ajustando sus preferencias de usuario, o bien contactando directamente con nuestro servicio de atención al consumidor. Es importante recordar que, incluso después de cancelar su suscripción a nuestras comunicaciones de marketing, usted continuará recibiendo comunicaciones administrativas del Grupo Clara Resorts, como pedidos, confirmaciones de transacciones, notificaciones sobre las actividades de su cuenta en nuestros sitios y servicios correspondientes, y otros avisos importantes no relacionados con marketing. Personalización (offline y online): Siempre que la ley lo permita, si usted desea que sus Datos Personales sean utilizados por el Grupo Clara Resorts para brindarle una experiencia personalizada o publicidad y contenido dirigidos, puede indicarlo mediante las casillas de verificación correspondientes ubicadas en el formulario de registro o respondiendo a las preguntas presentadas por nuestros representantes. Si usted decide que ya no desea beneficiarse de esta personalización, puede optar por darse de baja en cualquier momento iniciando sesión en nuestros sitios web, aplicaciones y servicios correspondientes, y seleccionando las preferencias de usuario en el perfil de su cuenta, o contactando directamente con nuestro servicio de atención al consumidor. Publicidad dirigida: El Grupo Clara Resorts puede establecer alianzas con redes publicitarias y otros proveedores de servicios o anuncios, que muestran publicidad y otros anuncios en nuestro nombre o en nombre de empresas no afiliadas al Grupo Clara Resorts. Algunos de estos anuncios pueden ajustarse a sus intereses, con base en la información recopilada en los sitios y demás servicios correspondientes del Grupo Clara Resorts o en sitios de organizaciones no afiliadas al Grupo Clara Resorts. Usted puede ponerse en contacto a través de los canales de comunicación detallados en esta política para obtener más información sobre cómo gestionar o cancelar su participación en publicidad dirigida.

Siempre que el Grupo Clara Resorts decida modificar la forma en que tratamos sus Datos Personales, esta Política será actualizada. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestras prácticas y en esta Política en cualquier momento, siempre manteniendo la conformidad con la legislación vigente. Recomendamos que Usted la consulte con frecuencia, o siempre que tenga dudas, para verificar cualquier actualización o modificación de nuestra Política de Privacidad.

Para ello, le solicitamos que se comunique con nosotros a través de los siguientes canales: Responsable del Tratamiento de Datos Personales: Rodrigo Resende dpo@clararesorts.com.br Por teléfono: 55 16 3345-9999 – Central de Reservas El Grupo Clara Resorts recibirá, investigará y responderá, dentro de un plazo considerado razonable, cualquier solicitud o reclamación sobre la forma en que tratamos sus Datos Personales, incluidas las reclamaciones relacionadas con el incumplimiento de sus derechos conforme a las leyes vigentes de privacidad y protección de Datos Personales.